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行動のトリガーとなるもの埋め込めばいいんじゃないの?(2008/12/08)

 飲料のボトルや缶にシールがついていて、ウェブサイトでポイントをためられるようになっていることがある。ためたポイントで抽選に応募できたりするのだが、必要なポイントが不足している場合には

「あと20ポイントで応募できます。」

とか出るすると、あと20本飲めばいいのか。。。と、自分の次の行動を想像できてしまうのである。単純だが素晴らしいUser Experienceだと妙に感心したので、書いてみた。

 比較するに、カード会社から送られている冊子ベースのカタログ。アメックスの冊子は面白いので見るだけでも楽しいが、冊子では自分が後何ポイント必要か?なんてすぐにはわからない。この差は大きいだろ。

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